Sesión 4: Marketing

Posicionarse para comunicar de forma eficaz y adecuada su práctica artística, construir una marca duradera y vender su arte, actuaciones, proyecciones o escritos.

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Cómo planificar y ejecutar grandes programas de marketing para startups

E información sobre cómo funciona realmente de la mano de un consultor experto en la industria tecnológica.
Vídeo por cortesía de MaRS Discovery District.(https://www.marsdd.com/)

Actividad

Comience a esbozar su plan de marketing en su plan de negocio. Continúa completando algunos de los espacios en blanco mientras seguimos trabajando en esta sesión. Si eres más visual, piensa en elaborar este plan de forma que te ayude a definir y organizar tus ideas sobre cómo difundir tu mensaje (publicidad, correo electrónico, redes sociales, etc.) o atraer a la gente hacia tu trabajo (ir a tu sitio web, a las redes sociales, acudir a tus exposiciones, buscar tu obra).

Resumen ejecutivo

Este es el último punto que escribes, pero ayuda a que alguien tenga la esencia de tu marketing antes de entrar en los detalles.

Público objetivo

¿Quién va a pagar por su arte? ¿Quién pagará por verte actuar? ¿Quién va a leer tu material? Puede ayudar a describir un personaje ficticio ideal. Incluya:

  1. Perfil demográfico: Esto incluye cosas que normalmente se pueden observar o responder con una pregunta. Cosas como el género, la edad, la etnia, el lugar de residencia, el nivel de educación, etc.
  2. Psicográficos: Esto es un poco más difícil de conseguir e incluye otros intereses que tienen fuera de su trabajo. ¿A dónde van? ¿Sobre qué les gusta aprender? ¿De qué hablan?
  3. Necesidades: Lo más difícil de todo es averiguar qué quiere o necesita su público y por qué acude a usted. ¿Qué quieren? ¿Qué frustraciones tienen? ¿Qué les da energía y entusiasmo? ¿Qué conversaciones entablas que realmente les hacen hablar?

Su nicho

¿Por qué es usted diferente de los demás artistas, escritores, músicos e intérpretes que ha identificado en su investigación de marketing? ¿Por qué alguien debería elegir ver tu espectáculo o comprar tu obra en lugar de la de otro? ¿Por qué deberían gastar su dinero en su obra en lugar de gastarlo en otro sitio? Céntrese en los puntos fuertes que ha señalado en la primera sesión. Esto servirá de base para tu mensaje y tu marca.

Precios

¿Cuánto está dispuesto a pagar ese público por su trabajo? ¿Es usted una ganga o un producto de alta gama? ¿Puede ser ambas cosas? ¿Puede cobrar más si actúa en un lugar especial o para un público VIP? ¿Cuánto más cobra por las piezas personalizadas? Conseguir el precio adecuado es un arte en sí mismo, pero elaborar una estrategia puede ayudarte a identificar tus mejores perspectivas para ganar dinero a través de tu voz creativa.

Preguntas de reflexión

1. Una vez que lo haya creado, ¿cómo utilizará y seguirá revisando su plan de marketing?

2. Basándose en los principales componentes del plan de marketing, ¿a qué áreas dedica actualmente gran parte de su tiempo?

3. ¿A qué áreas le gustaría dedicar más tiempo en un futuro próximo?

4. Basándose en su actual conjunto de habilidades y experiencia, ¿en qué áreas del Plan de Marketing prevé que podrá pedir ayuda a otros?

5. Nombra algunas personas u organizaciones que podrían echarte una mano en esas áreas.

Marca

Comunicar quién es usted

Una "marca" es esencialmente una promesa. Es una "promesa" de algún tipo, ya sea la de proporcionar un producto de alta calidad, el precio más bajo posible o el servicio más rápido posible (o todo lo anterior). Es la esencia de la entrega de un producto o servicio, incluyendo por qué es genial, y cómo es mejor que todos los productos de la competencia.

Lea este folleto antes de seguir adelante 

Folleto sobre la marca AEI

Actividad

Escribe tres elementos de tu imagen de marca que te gustaría desarrollar y hacer más visibles para los clientes y potenciales clientes (por ejemplo, el trabajo que creas, tu envase, tu página web, etc. Si no tienes envases, ten en cuenta cosas como tu biografía o el lugar donde realizas las reuniones con colaboradores, editores o productores).

Para cada elemento, enumere una estrategia que utilizará para reforzar su marca en todo lo que haga. En el caso de que tu obra de arte esté segmentada en diferentes marcas, construye una estrategia para fortalecer cada marca sin que compitan entre sí. Añade esto a tus objetivos en tu plan de negocio.

Establezca un plazo concreto para aplicar esa estrategia.

Enumere algunas medidas para saber si la estrategia ha funcionado (por ejemplo, un aumento de las visitas a la página, de las reuniones programadas o de los ingresos).

Preguntas de reflexión

1. ¿Cuáles son algunos ejemplos de marcas fuertes que ha encontrado?

2. ¿A qué marcas se siente más fiel?

  • ¿Qué es lo que le atrae de estas marcas?
  • Si de repente estas empresas se identificaran con una marca diferente, ¿cree que esto afectaría a sus hábitos de compra? ¿Cómo o por qué no?

3. ¿Qué palabra crees que la gente utilizaría para describirte?

  • ¿Para describir su arte?
  • ¿Su negocio?

4. ¿Cómo puede aprovechar estas perspectivas existentes para desarrollar un mensaje de marca coherente?

5. ¿Qué tipo de clientes crees que serían los más propensos a responder a esta imagen?

6. ¿Quiénes serían sus competidores más probables para llegar a estos clientes potenciales?

Marketing para artistas

Ahora que tienes una idea clara de tu mercado, puedes utilizar ese conocimiento para desarrollar una estrategia que te permita llegar a ellos donde están. Con tantos puntos de venta e información constante, construir y mantener relaciones es clave para los artistas individuales. He aquí cómo un artista se hizo un hueco en el mercado del cómic y la ilustración.

Marketing para artistas 101 (Bobby Chiu)

Preguntas

Hasta la fecha, ¿cuáles son las estrategias que ha utilizado para dar a conocer su obra de arte fuera de su círculo inmediato de amigos y familiares? (tarjetas de visita, festivales/convenciones/conferencias, tarjetas postales, sitios web, publicidad, comunicados de prensa)

¿Cuál de ellos generó la mayor o mejor exposición?

¿A qué público objetivo, identificado en su estudio de mercado y plan de marketing, quiere llegar más?

¿Qué ha encontrado su investigación sobre cómo este público o tipo de cliente recoge la información? (¿Es más probable que llegue a ellos por vía electrónica o en papel? ¿Qué suelen leer, y dónde lo hacen)? Cuanto más se acote aquí, menos probable será que se desperdicie dinero y tiempo en esfuerzos de marketing general.

Crear una campaña de marketing

Una campaña de marketing debe ser una extensión de su plan de marketing.

En otras palabras, usted tiene un plan de marketing global; las campañas de marketing son un conjunto de actividades para lograr los objetivos de ese plan. Una campaña de marketing puede consistir en aumentar el tráfico de su sitio web, por ejemplo. Otra campaña puede consistir en vender un evento concreto o una colección de obras. Puede tener diferentes campañas para llegar a diferentes audiencias. Una vez que haya determinado cómo prefiere recibir información su público, la campaña es un conjunto de estrategias para exponerle su obra.

  • ¿Hay personas concretas con las que deba ponerse en contacto para llevar a cabo esta campaña (periodistas, departamentos de publicidad, etc.)?
  • ¿Trabajan estas personas con plazos o calendarios concretos que usted debe conocer?
  • ¿Para qué tipo de barreras deberías prepararte con un canal de marketing concreto (por ejemplo, la percepción que la gente tiene de los anuncios de Facebook y cómo combatirla)?

Elija una forma de aumentar su visibilidad con las personas adecuadas sin gastar demasiado o nada de dinero. Haz que esa sea la base de tu primera campaña.

Crea tu discurso de ascensor (o "Boiler-Plate")

Descríbase a sí mismo y a su obra en 100 palabras o menos. Cada palabra debe elegirse en función de la forma en que su público recibe la información, despertando su interés, en lugar de empezar por usted. Evite utilizar términos técnicos, ya que la mayoría de la gente puede no tener experiencia en su disciplina artística. Consulte la siguiente sección sobre la narración de historias para elaborar su mensaje de forma que pueda atraer a alguien y le recuerde.

Actividad: Cuenta tu historia

Elige un contenido que necesites crear para atraer a la gente a tu negocio. Puede ser un vídeo, tu página de presentación, una presentación de tu negocio o cualquier otra cosa que hagas para darte a conocer a ti y a tu obra.

  1. Identifica al protagonista y el punto de partida. (¿Eres tú hoy? ¿Es donde estabas cuando concebiste tu idea? ¿Es tu amigo o alguien que experimenta una obra que has creado?)
  2. Explica la rutina o el día medio del protagonista.
  3. Señala el "incidente incitador". En otras palabras, ¿qué ocurrió en tu mundo o en el del protagonista que hizo que esa rutina tomara una dirección diferente?
  4. Indique el obstáculo y describa toda la frustración y la tensión que surge al intentar superar ese obstáculo.
  5. Indique el momento de felicidad, el momento en que la obra de arte y el proceso que ofrece a su público o clientes resuelve todos los problemas y tensiones.
  6. Atar los cabos sueltos y declarar la nueva normalidad.