Las notificaciones se enviaron a la dirección de correo electrónico proporcionada en su solicitud. Asegúrese de comprobar las carpetas de correo electrónico no deseado y de spam.

Si ha presentado una solicitud y no ha recibido una notificación del estado de la financiación, póngase en contacto con arpa@assemblycle.org

Si ha recibido la notificación del estado de la financiación y tiene preguntas sobre la recepción de los fondos de ayuda, revise detenidamente el material incluido en su correo electrónico de concesión. Si sus preguntas siguen sin respuesta, envíe un correo electrónico a arpa@assemblycle.org. Debido a la afluencia de consultas y a la atención al detalle que se requiere para procesar los fondos de manera responsable, el personal no devolverá las llamadas telefónicas a menos que se requiera una acción inmediata.

Notas sobre la recepción de sus fondos de ayuda ARPA

Vea este vídeo para conocer cómo rellenar los formularios y BILL.com.

Complete sus formularios

Todos los artistas y empresas que reciban fondos deben rellenar y enviar un formulario W-9 para procesar su pago. Pueden hacerlo de dos maneras:

• • Electrónicamente (lo más fácil): Utilice el enlace de DocuSign en su correo electrónico de adjudicación.
  • Imprima y envíe por correo un formulario W-9 completo a Assembly for the Arts, 1900 Superior Ave., Suite 130, Cleveland, OH 44114

Depósito directo

• Sus fondos ARPA pueden recibirse a través de un depósito directo (ACH)
• Debe rellenar el formulario ACH o desactivar el formulario incluido con su W-9 electrónico para pasar al siguiente paso de pago. Para desactivar el formulario, haga clic en el botón Opt-out en la parte inferior de la página de instrucciones de depósito directo.
• Todos los receptores de fondos ARPA recibirán una invitación por correo electrónico a través de Bill.com para procesar su pago como un depósito directo. Por favor, tenga en cuenta que no recibirá esta invitación hasta que la Asamblea tenga su formulario W-9 completado.

Otras opciones

• Puede optar por presentar su W-9 por correo (véase la dirección anterior) y recibir un cheque en papel.
• Todos los cheques en papel se procesarán después de los pagos por depósito directo
• Los cheques en papel pueden tardar hasta dos semanas en llegar, después de que la Asamblea haya recibido y procesado su W-9 completo y preciso por correo

Preguntas frecuentes (FAQ)

He presentado mi solicitud, pero no encuentro mi correo electrónico de notificación de financiación. ¿Dónde está?

Todos los solicitantes del programa Cuyahoga ARPA for Arts recibieron por correo electrónico una actualización del estado final de la financiación el 8 de noviembre de 2022 desde la Asamblea. Estas notificaciones se enviaron a la dirección de correo electrónico que proporcionó en su solicitud. Si no puede localizar su notificación por correo electrónico, asegúrese de revisar sus carpetas de spam, basura y promociones. También puede buscar "ARPA" o "Asamblea" en la barra de búsqueda de su correo electrónico. Todas las notificaciones proceden de arpa@assemblycle.org.

No tengo ningún cheque. ¿Cómo puedo incluir un cheque anulado con mi formulario ACH?

Si no tienes ningún cheque, haz una captura de pantalla del número de ruta y del número de cuenta de tu aplicación móvil. También puede solicitar cheques de inicio a su banco, la mayoría de los bancos se los dan gratis.

Si sigue teniendo problemas, desactive el formulario ACH mediante el botón situado en la parte inferior de la página de instrucciones de depósito directo que se incluye con los formularios DocuSign.

He enviado mis documentos de DocuSign. ¿Los ha recibido la Asamblea?

Si pudo completar, firmar electrónicamente y hacer clic en el botón de envío, sus documentos fueron enviados con éxito. Si vio una confirmación emergente cuando hizo clic en Enviar, ya está todo listo. Es posible que no reciba un correo electrónico de confirmación de DocuSign, pero no se preocupe, es probable que sus documentos se hayan recibido correctamente.

Por favor, no se ponga en contacto con las oficinas de la Asamblea para solicitar una confirmación de recepción de documentos ni envíe un segundo paquete de DocuSign. Si lo hace, se retrasará su pago. Un miembro del equipo de la Asamblea se pondrá en contacto con usted directamente si hay algún problema con su información de pago. Así que ninguna noticia de la Asamblea es una buena noticia.

He enviado mis documentos de DocuSign. ¿Dónde está mi invitación de Bill.com?

Por favor, espere. En un plazo aproximado de 7 a 10 días laborables se procesará su W-9. Una vez procesado, recibirás un correo electrónico de Bill.com invitándote a crear una cuenta. Todas las invitaciones de Bill.com vendrán de Bill.com, no de la Asamblea. Por favor, NO cree una cuenta en Bill.com sin haber recibido esta invitación. Recibir un correo electrónico de respuesta automática de la Asamblea después de enviar un correo electrónico a ARPA @assemblycle.org no es una invitación a Bill .com. Por favor, controle su bandeja de entrada cuidadosamente.

Por favor, tenga también en cuenta que la Asamblea cuenta con poco personal y está procesando cientos de W-9; las invitaciones de Bill.com se enviarán de forma continua a medida que se procese toda la documentación de los solicitantes.

¿Cuándo recibiré mis fondos ARPA?

El calendario de distribución de fondos variará en función de cuándo se reciba y procese su información de pago. Por favor, no llame a las oficinas de la Asamblea para preguntar sobre los plazos de desembolso.

Los pagos de la ARPA se efectuarán de forma escalonada, dependiendo de cuándo se reciba y procese su información. Nos esforzamos por garantizar que todos los pagos se realicen lo más rápidamente posible.

¿Cuándo debo ponerme en contacto con la Asamblea en relación con ARPA?

Si no ha recibido una invitación de Bill .com o más información para procesar su pago antes del 1 de diciembre de 2022, envíe un correo electrónico a arpa@assemblycle.org. Si no ha recibido su desembolso de fondos ARPA antes del 15 de diciembre de 2022, envíenos un correo electrónico a la dirección anterior.

Si tiene dificultades tecnológicas con alguna plataforma o necesita ayuda debido a una discapacidad, póngase en contacto con arpa@assemblycle.org.